리더기 S/W 유지보수: 예산 편성과 기술 지원 범위 체크리스트 완벽 정리
“계약한 지 3개월 만에 유지보수 업체가 망해서 사라졌다? 남의 일이 아닙니다. 소프트웨어 계약, 도장 찍기 전에 딱 4가지만 확인하세요.”
“첫째, 견적서 맹신 금지! 업체가 달라는 대로 주지 마세요. ‘대가 산정 가이드’를 펼쳐서 과업 범위에 맞는 금액인지 직접 계산기를 두드려야 합니다. 그리고 제발, 계약 전에 업체 재무 상태 좀 보세요. 내년에 없을 수도 있는 회사랑 계약하실 건가요?”
“둘째, 시킬 일을 명확히 하세요. 고장 나면 고쳐주는 건 당연한 거고요. 핵심은 **’안 고장 나게 관리하는 것’**입니다. 평소에 프로그램이 버벅대지 않게 최적화해주는지, 다른 시스템이랑 연동할 때 기술 지원 해주는지, 이 3박자가 계약서에 다 들어가야 진짜 유지보수입니다.”
“셋째, 예산 이름에 집착하지 마세요. 전산비든 시설비든 회사 사정에 맞춰서 집행 가능한 곳에 태우면 그만입니다. 마지막 꿀팁! 매년 계약 갱신하기 귀찮으시죠? 양쪽이 합의하면 최대 3년까지 한 번에 계약할 수 있다는 사실, 놓치지 마세요.”
“골치 아픈 S/W 관리, 아는 만큼 편해집니다. 더 많은 노하우는 구독하고 확인하세요!”
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